Patrícia Moura e Sá
Nota biográfica
Patrícia Moura e Sá é Professora Associada com Agregação da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (FEUC) e membro integrado do Centro de Estudos Sociais (CES). Possui um PhD in Business pela Sheffield Hallam University (2002), é Mestre em Ciências Empresariais, com Especialização em Qualidade Total pela Universidade de Coimbra (1998) e Licenciada em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade de Coimbra (1994). As suas principais áreas de investigação abrangem a Gestão da Qualidade em Serviços Públicos e de Interesse Geral, a avaliação da Excelência Organizacional e a Inovação em Serviços.
ORCID
Últimas Publicações
Artigo em Revista Científica
Vigolo, Vania; Mion, Giorgio; Moura e Sá, Patrícia (2025), "Gaining legitimation during environmental crises: an inquiry into the relationship between corporate social responsibility, reputation, and blame attribution", Social Responsibility Journal, 21, 5, 1009-1031
Artigo em Revista Científica
Moura e Sá, Patrícia (2025), "Serviços Públicos Digitais", TMQ - Techniques, Methodologies and Quality, 15 anos RIQUAL, 653-683
Artigo em Revista Científica
Moura e Sá, Patrícia (2023), "Analysing the use of mixed methods in quality management literature", The TQM Journal, 36, 8, 2676-2692
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